私たちは毎日，様々な商品やサービスを買って生活しています。時々，あまり気持ちの良くないこと，すごく困ってしまうこと，これって法律違反じゃないの？　ということも起こってしまいます。
　だけどトラブルを自分１人だけの力で解決するのは大変…。泣く泣く，我慢して諦めてしまった人もいるのではないでしょうか。

　このような消費者被害に対処するため，国の法制度として，１人１人の消費者に代わって消費者団体が被害予防・救済支援をするという仕組みがつくられてきました。
「やまなし消費者支援ネット」も，山梨県における消費者被害予防・救済支援の受け皿となるためにつくられた団体です。
　そして，消費者団体は，内閣総理大臣から「適格消費者団体」や「特定適格消費者団体」の認定を受けると，不特定多数の消費者の利益擁護のために，事業者に対して裁判（差止訴訟，被害回復裁判）を起こすことができるようになります。

　やまなし消費者支援ネットは，近い将来「適格消費者団体」になることを目指して活動しています。
　さらに「特定適格消費者団体」も目指し，山梨県内の消費者被害防止と被害回復のために貢献していきたいと考えています。