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消費者トラブルにあわないよう気をつけましょう
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クイズに挑戦!(かいじ号147号より抜粋)。ABCから選んでください。

【クイズ①】
インターネットを見ていたら「初回限定100円でお試し」の化粧品を見つけた。あなたならどうする?

A.もちろん、すぐに注文する。
B.定期購入のようだが、気にせず注文する。
C.最終確認画面をスクロールし、最後まで読んでから注文するか、もう1度考える。

【クイズ②】
健康食品を買うとき、クーリングオフできるのはどれ?

A.お店で買ったとき。
B.通信販売で買ったとき。
C.訪問販売で買ったとき。

◆先ず、上だけで判断してみましょう。


◇クイズの回答:解説とアドバイス。

クイズ① : 答え C
インターネット通販では、「注文した商品が届かない」、「お試しで1回だけと思って注文したら、定期購入だった。解約したい」 などの相談が多く寄せられています。少しでも不安に思ったら購入は控え、注文の際は最終画面までの内容をしっかり確認しましょう。

クイズ② : 答え C
クーリング・オフ制度は、訪問販売や電話勧誘など、不意打ち的答えな勧誘による契約等に設けられている制度です。

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